Responsable del tratamiento y canal de contacto
El responsable del tratamiento —controlador, según la LGPD de Brasil— de los datos tratados por este portafolio es Evandro Lira, quien toma las decisiones relacionadas con el uso de la información recopilada por el sitio.
Este canal puede utilizarse para consultas, reclamos, revocación del consentimiento y solicitudes relacionadas con los derechos previstos en la Ley brasileña n.º 13.709/2018.
Qué datos pueden tratarse
Datos proporcionados por la persona usuaria
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- empresa, cuando se informe;
- contenido del mensaje e información del proyecto enviada mediante el formulario;
- información adicional proporcionada durante una conversación comercial.
Datos técnicos y de navegación
Cuando las herramientas de medición se habiliten con autorización, podrán tratarse eventos de navegación, páginas visitadas, duración aproximada de la sesión, origen del acceso, dispositivo, navegador, sistema operativo, parámetros de campaña —como UTM— y datos técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento de la infraestructura.
El sitio no solicita datos personales sensibles en el formulario. No incluya información de salud, biometría, religión, opinión política u otros datos sensibles en el mensaje.
Finalidades y bases legales
Uso compartido y transferencias internacionales
Los datos pueden ser tratados por proveedores necesarios para operar el sitio, como servicios de alojamiento, base de datos, seguridad, entrega de contenido y herramientas de análisis o publicidad habilitadas. Estos proveedores deben actuar dentro de sus funciones y conforme a los contratos, configuraciones y obligaciones legales aplicables.
Cuando se utilicen Google Analytics, Google Ads o infraestructura operada fuera de Brasil, puede producirse una transferencia internacional de datos. En esos casos, se adoptan configuraciones de privacidad y salvaguardas contractuales o legales compatibles con la LGPD.
Los datos personales no se venden. También podrán compartirse para cumplir una obligación legal, una orden de una autoridad competente o proteger derechos en un proceso administrativo, arbitral o judicial.
Conservación y eliminación
Los mensajes y datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder, evaluar el proyecto, registrar el historial de la comunicación y proteger derechos. Cuando exista una contratación, los datos relacionados con el servicio podrán conservarse durante los plazos legales aplicables.
Los datos basados en el consentimiento dejan de recopilarse cuando se revoca la autorización. La revocación no invalida las operaciones realizadas anteriormente de forma legítima. Los datos pueden anonimizarse o eliminarse cuando finalice su finalidad, sin perjuicio de las hipótesis legales de conservación.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la LGPD de Brasil, el titular puede solicitar:
- confirmación de la existencia del tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados de forma irregular;
- portabilidad, cuando corresponda y esté reglamentada;
- información sobre el uso compartido;
- información sobre la posibilidad de no otorgar consentimiento y sus consecuencias;
- revocación del consentimiento y eliminación de los datos tratados con esa base, respetando las excepciones legales;
- oposición al tratamiento realizado en incumplimiento de la LGPD;
- revisión de decisiones automatizadas, si llegaran a existir.
La solicitud debe enviarse por WhatsApp al +55 11 95680-1979. Podrá solicitarse una verificación razonable de identidad para evitar accesos indebidos. Si la solicitud no se atiende de manera satisfactoria, el titular puede presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil.
Seguridad y responsabilidad de cada visitante
Se adoptan medidas técnicas y administrativas compatibles con la naturaleza del sitio para reducir los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es absolutamente inmune a incidentes; los hechos relevantes se tratarán conforme a la legislación y reglamentación aplicables.
Las personas visitantes también deben evitar enviar secretos comerciales, contraseñas, datos financieros completos o información sensible mediante el formulario público.
Actualizaciones y referencias
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, sus proveedores, las herramientas de medición o la legislación. Los cambios relevantes se indicarán mediante la fecha que aparece al inicio de esta página y, cuando sea necesario, se solicitará una nueva elección de consentimiento.